它起源于一部《鸦片战争》，从《荆柯刺秦王》到《甄嬛传》，从广州街到故宫;
它是全球规模最大的影视拍摄基地，跨越几千年历史时空、汇聚南北地域特色;
它突破单一影视功能，以旅游为里，以文化为魂;
它就是著名的横店影视城，坐落于浙江省金华市，现已发展为集影视旅游、度假、休闲、观光为一体的大型综合性旅游区。据统计2016年有超过1577万次游客来此旅游，273个剧组在此拍摄，被称为“中国好莱坞”。
“我们的业务除了景区资源外，还根据客户的需求发展了大规模体量的酒店和为影视拍摄服务的全产业链。同时横店影视城还涉及了许多与旅游相关联的产品，比如餐饮、演出服务、交通出行业务和文创公司等，如何让庞大的业务体系更加系统化、规模化运营，从原来粗放式管理向精细化发展，助力企业从影视横店向休闲横店，逐步向文化横店升级，人力资源如何配合公司战略做好人才储备与人才培养，在组织架构设计上如何更加高效的进行调整与配置，都是我们人力资源面临的重大课题。与此同时，作为国家大力倡导的文化休闲产业，横店该如何响应国家号召，持续挖掘文化的内涵，并找到与之匹配的人才，建立与人才相对应的知识服务体系是我们需要思考的问题。” 横店影视城人力资源中心总监汪伟红说。
在现代社会，人力资源是组织中最有能动性的资源，如何吸引到优秀人才，如何使组织现有人力资源发挥更大的效用，支持组织战略目标的实现，是每一个领导者都必须认真考虑的问题，这也正是为什么企业的最高领导越来越多来源于人力资源领域的一个原因。从更先进的视角上看，人才战略已经上升到了企业战略的高度，成为了企业战略不可或缺的有机组成部分。
据了解，横店影视城现有员工近5000人，下涉32家子公司，聚集了国内在旅游领域的顶尖人才，从2015年开始，横店开始进行人才储备，除了建立适应于大学生的培训体系外，也开始根据战略拓展需要引进一些行业人才，但在文化产业升级的过程中人力资源管理也遇到了不小的挑战。
首先，如何从内部挑选出对文化理解较深的人才，挖掘对企业业务理解较为透彻的人才，企业需要进行大量盘点。其次，企业如何从外部激烈竞争的市场环境中补充人才。第三，盘点人才队伍后，如何进行系统化培训。此外如何在产业升级的过程中，制定内部激励体系和考核体系，以确保指标设定与人才模型相匹配，助力产业升级平稳进行。
“除此之外，我们要打破故步自封的状态，安排管理人员去深造，最终对业务进行支撑。因此，基于上述考虑我们需要一套行之有效的系统支撑企业人才管理，与人才模型进行对标，挖掘每个人才的价值，以此提升我们的工作效率，最终支撑企业战略决策。” 汪伟红说。
在此背景下，横店影视城公司领导对现有人力资源管理提出了很高的期望，在实现规范化管理的同时，要求在人力资本分析、人才梯队建设、核心岗位绩效激励机制等管理方面进行升级。同时结合企业人力资源业务发展，希望企业向人力资源共享服务模式转型，借助信息化建设倒逼管流程规范、集中处理事务性工作，提升人力资源队伍专业能力。同时推动内部信息化建设向互联网社交化模式转型，为员工提供更便捷的内部服务价值。
战略目标下的人力资源转型
2017年刚开年，横店影视城便和
用友公司签订了战略合作协议，双方共同打造与时俱进的人力资源管理平台，目标是根据企业业务战略制定相应的人才战略，并根据不同业务发展模式制定不同的管理模式，同时构建人力资源共享服务，统一基础人事、薪资、招聘和培训。
所谓人力资源共享，是企业在信息化高度发展和经营规模高速增长的背景下，管理和服务模式的一次创新。将人力资源业务中日常的、事务性的、可标准化的工作分离出来，由企业集团共享服务中心进行统一、快速的处理，以此提高工作效率、服务水平和员工满意度，降低成本，为企业的战略发展提供保障。
提及创建人力资源共享服务的关键要素，汪伟红总结了三点。首先是标准体系的建设。统一机构、统一岗位、统一薪酬、统一用工等。其次是流程与授权。梳理业务流程体系，进行集团与各下属企业之间授权协定。第三是财务数据共享，包括核算体系、薪酬与费用、人工成本率和人均单产等。
“这样将服务集中化的好处不单单是降低人力资源成本，更能让服务专业化、标准化，改善人力资源的服务质量。同时降低基础事务性工作，将更多的精力分配给战略的实践。此外还可以提供员工满意度，让全员参与，体现每一位员工的价值。因此我们与用友合作的人力资源共享服务的项目预计分为三期。第一期预计今年7月份上线，实现基础的人力资源管理诉求。把标准化的流程建立起来。第二阶段计划将招聘板块、培训板块，薪酬绩效板块和人力资本分析版块上线，为业务提供保障。而第三阶段我们希望将人力资源系统和财务系统打通，从薪酬、人力成本层面进行数据共享，为决策提供支撑。” 汪伟红说。
在与用友合作过程中，汪伟红作为人力资源总监也有自己的心得，用四个字总结就是相互依托。他说：“用友NC 6版本的思维框架较上一个版本有很大的改善，以用户思维为基础进行交互。依托于这个平台我们将横店自身的管理思维和诉求结合进去。同时在搭建平台的过程中，信息技术与人力资源的发展相辅相成，相互依托。”
人力资源服务要标准化，更要个性化
创新需要边推进边摸索。对于横店影视城这样多元化业务的企业来说，进行人力资源创新会遇到很多问题。比如说标准化的问题。有些业务比如景区、酒店可以制定标准化流程，用标准化的系统进行管理。但是对于一些新兴业务，比如旗下的艺术团的管理，无论从办公时间、薪酬激励模式都与现有标准化管理不相同。
“信息化最重要的一点是统一业务，这样进行比较便捷。但是我们有30多家子公司，其中大概有20多家子公司都是各自独特业务，因此我们会把这些业务提炼一部分共性出来，并允许企业有差异化的地方存在。换句话说，我们不能用餐厅服务员的标准选拔艺术团的演员，这两个体系在统一标准化基础上还有特殊群体的部分。此外还有一些独特业务，比如演员经纪公司，在行业中都找不到对标的地方。所以我们需要在主营业务管理中，先把流程梳理清楚，然后再分析如何将特殊的部分纳入到整个人力资源管理体系。统一管理的同时允许差异化存在。”因此，在整体人力资源信息化建设的大框架下，艺术团独立上了一套薪资系统，并和整体的人力资源系统打通接口。此外评价系统也进行了个性化的部署。
除此之外，企业还有一个痛点，就是解决员工和人力资源的零距离接触问题，而不受空间时间的限制，用四个字总结就是响应必达。为此，横店影视城采用了用友云旗下人力云主打产品友人才的云服务，帮助企业搭建员工共享服务工作台，帮助全体员工参与，实现社交协同，开放连接内外部应用和服务生态，解决员工最为关注的问题，体现人力资源的增值服务。
