在企业日常办公的有序运转、商业资产的保值增值背后,都离不开物业服务的专业支撑,它们是城市商业运营的 “隐形守护者”。而上海广劲物业管理有限公司,正是这一领域的重要践行者。
作为专注于 B 端企业客户的物业服务提供商,上海广劲物业管理有限公司凭借全价值链定制化服务,成为中国物业服务行业当之无愧的专业中坚力量。其总部设于上海,深耕物业服务一体化与增值服务一体化生态,以 “以人为本、产城人文一体化” 模式赋能资产增值。
但在业务版图持续拓展中,分散的业务布局形成数据孤岛,前中后端数据衔接断层,传统管理模式逐渐制约发展,精准决策与高效运营面临挑战。为打破管理瓶颈,广劲物业联合用友 YonSuite,以 “统一数据平台、贯通业财流程” 为突破口,开启数智化转型。
管理的困局:
当 “数据孤岛” 遇上 “流程松散”
随着业务版图持续扩张,广劲物业逐步暴露出管理体系的深层矛盾。数据壁垒林立、业务流程割裂等问题,如同横亘在服务品质升级与运营效能突破道路上的重重关卡,严重制约企业发展步伐。
数据架构的碎片化困境:
集团数据标准化整合挑战
业务布局分散在不同板块,各板块数据独立存储于不同系统,缺乏统一整合平台。集团层面想要获取完整经营数据,需人工汇总各板块信息,不仅耗时久,还易出现数据偏差,导致数据复用率低,决策缺乏精准数据支撑。
业财数据协同效能瓶颈:
对账结算流程存在显著效率短板
合同管理与财务核算环节数据衔接断层,合同信息需人工传递至财务系统,财务核算依赖手动录入。一张合同的对账结算,需反复核对纸质单据与系统数据,周期长且易出错,财务透明度不足,影响资金周转效率。
业务协同离散化:
制约工作效能的关键瓶颈
缺乏统一协同工作平台,各部门沟通依赖线下会议、邮件或即时通讯工具,信息传递碎片化。业务流程节点不清晰,如项目巡检、费用审批等环节,常因信息同步不及时导致流程卡顿,沟通效率低,无法快速响应 B 端客户需求。
YonSuite 一体化解决方案:
构建数据驱动的全流程协同体系
针对广劲物业在运营管理中面临的核心业务挑战,用友 YonSuite 凭借专业的数字化解决方案能力,构建起以 “统一数据平台架构、业财深度融合机制、协同流程优化体系” 为核心的一体化数智化转型方案。通过数据治理、流程再造、协同增效三大维度的系统性升级,助力企业搭建覆盖项目全生命周期的数智化管理体系,实现运营效能与管理水平的全面提升。
搭建统一数据平台,打破 “信息壁垒”
变革核心始于数据整合。YonSuite 为广劲物业构建集团唯一主数据平台,梳理各业务板块数据标准,统一凭证科目规则,将分散在财务、供应链、项目管理等板块的数据整合至同一平台。如今,集团可实时获取各板块经营数据,数据复用率大幅提高,为管理层提供精准、实时的决策依据,告别 “数据找不全、用不上” 的困境。
实现业财深度融合,告别 “人工对账”
以合同管理为核心节点,YonSuite 打通合同签订、履约、收款至财务核算的全业务链路。合同信息录入系统后,自动同步至财务模块,生成对应的财务凭证;项目服务费用结算时,数据自动匹配核算,无需人工反复核对。这一变革让对账结算流程标准化、透明化,彻底告别人工对账模式,显著提升财务运营效率。
构建统一协同平台,提升 “沟通效能”
围绕广劲物业 7 大业务领域需求,YonSuite 搭建覆盖全业务流程的协同工作平台。平台明确各业务环节节点责任,如项目巡检任务在线分配、进度实时更新,费用审批流程线上流转、状态可查。部门间信息实时同步,沟通无需依赖多工具切换,确保业务流程清晰可控,沟通效率大幅提升。
从分散到聚合:
数智化转型重塑管理新生态
广劲物业与用友 YonSuite 的数智化合作,交出了一份亮眼的转型答卷,核心成果用数据清晰呈现:
沟通效率提升 80%:统一协同平台消除部门沟通碎片化问题,业务流程节点透明可追溯,沟通成本降低,响应客户需求速度显著加快;
对账结算时间缩短 60%:业财深度融合实现数据自动流转,人工对账环节被替代,结算周期大幅压缩,财务资金周转效率跃升;
全流程效率提升 80%:统一数据平台提高数据复用率,标准化流程减少环节卡顿,从项目管理到财务核算,各业务链路衔接顺畅,整体运营效率显著提升;
7 大业务领域高效覆盖:解决方案精准贴合物业各商业版块需求,实现财务、供应链、合并报表、费控、项目管理等全领域数智化覆盖,管理维度更全面。
实践启示与未来展望:
物业数智化转型的创新路径
上海广劲物业管理有限公司财务总蒋薇说:“我们一直专注给 B 端企业客户,打造全流程、定制化的物业服务和增值服务生态。这次和用友 YonSuite 合作搞数智化,就是想成为客户最靠谱的伙伴。” 从蒋薇这番话能看出来,广劲物业下定决心,要用数智化升级物业服务。事实证明,这次转型特别成功,不仅解决了数据不通、流程卡壳的老问题,还搭建起一套完整的项目数智化管理体系,给以后提升服务、拓展业务打下了坚实基础。
通过数智化实践,广劲物业提升服务品质,助力客户降本增效、提升资产价值,推动行业发展。未来,随着 AI、物联网等技术深入应用,物业数智化将迈向新阶段,行业标准化数据平台建设将打破壁垒,促进资源共享,推动构建更高效、绿色、人性化的现代物业服务体系。
