“双创”正成为中国经济增长新引擎，截至2016年底，全国己有8700多万市场经营主体，2016年新增550多万登记企业，90%以上是小微企业。如何为政府精准扶持小微企业提供依据？如何帮助企业了解自身经营状况并对标同行？
2017年5月5日，在工信部召开的2017年中小企业信息化服务信息发布会上，
畅捷通发布了小微企业运营指数。这是一个综合反映小微企业的运营状况，并能同时监测小微双创效果的指数。所有指标均为正向指标，取值范围为0—100，50为中位值，表示一般状态；指数大于50时，表示企业情况向好；指数小于50时，表示企业情况趋差。
小微双创指数依托于畅捷通大数据平台，对企业的财务数据进行实时监测而得到的反映小微企业运营效果的指数。该指数从发展能力、获利能力、运营效率、资金效率、偿债能力几个方面进行综合评估，从而监测小微双创的效果。
自国发（2005）32号和40号文的推进以来，小微企业的发展呈现前所未有的生机，尤其是2014年3月工商登记制度采取先照后证的改革后，极大地激发了大众和“草根”创业的热情，新登记的小微企业、个体工商户出现了井喷式增长。截至2016年底，全国己有8700多万市场经营主体，2016年新增550多万登记企业，90%以上是小微企业。
随着移动互联技术的不断进步，金融、支付手段的不断完善，“新经济时代”正在到来，新经济下的中国小微企业正在发生变化。并非所有企业，都能够迅速且准确地享受到新经济所带来的红利，甚至很多公司反而会因盲目扩张走向死亡。有统计数据表明，美国中小企业的平均寿命7年，中国只有2.5年。
畅捷通对一站式服务平台上的40多万家企业进行脱敏处理后，找出有效的15万家企业数据进行对比，得出畅捷通小微企业运营指数。通过算法科学化、标准可量化、指数体系化，实时感知小微企业运营状况，为更好地保障“双创”的高效实施，提供坚强有力的数据支撑。
指数报告表明，2016年小微企业运营指数50.1，总体运行平稳。下半年逐步向好，呈现平缓的微笑曲线，说明供给侧改革对小微企业的利好。同时，指数也观测到，小微企业对市场或大环境更为敏感。在销售收入的压力下，小微企业会采取薄利多销的手段，并积极消化库存。在扩大销售的同时，也在积极回收货款，负债率指标基本持平。
从地域上来看，东、西部地区的小微企业呈现出不同的特点。东部地区的小微企业较为活跃，竞争激烈，企业往往是薄利多销，而西部地区的小微企业在开拓市场方面、账款回收方面仍存在困难。例如，上海市的小微企业12月份运营指数达到65.6，主要表现在运营效率较高，产品销售保持稳定增长。而西部的小微企业运营指数更低，表现在产品销售增长乏力、账款回收困难。
从这个角度来说，对东部地区的小微企业的扶持，应加大政府购买服务的支持，帮助小微企业降低成本。而对西部地区的小微企业的扶持，应借助互联网手段帮助小微企业开拓市场、帮助企业缓解融资困难，提高企业管理规范程度。
生意难、融资难、招人难、库存高、应收账款高、成本高，依然是中小企业普遍存在的大问题！
随着互联网、移动互联网等的发展，生意社交化、个性化、服务化、小量化的特征越来越明显，基于这些而产生的微销、网销、车销、访销等新模式，或者说，对于传统生意模式的新升级越来越多。微信做生意已经成为一种潮流，在网上开网店成为网商的小微企业不断增多，很多小企业甚至没有正式的线下实体店，只通过线上来做生意。过往相对传统的访销、车销，在新经济形势下也在寻求新的生意手段，从而来开展新的生意。
究其原因，在于中国很多小微企业源起家庭作坊、路边小摊，缺乏现代公司管理的意识与能力，因此，在这一情况下，一些简单、方便、实用的，能提供人财货客一体化的企业服务产品就显得愈发重要。
互联网时代，商业基础技术正在换代，技术和金融成为推动整个社会商业进步和经济发展的两个轮子。生意模式的多样化，也带来了全新企业运营模式的转变。自助订货、送货上门、钱货两清、及时沟通、到店访问等多样化的消费者需求更加旺盛，对企业运营提出更高的要求。
小微企业面临的最大两个因难：市场开拓难、外部融资难。小微企业由于规模小、流水少、可抵押物资少，导致了贷款难、成本奇高，通过大数据分析能够有效的为小企业征信，提高小企业的过审几率，大大增加了贷款与融资成功率。指数为小微企业金融服务提供支持，解决融资与贷款难的痛点。
这样不仅能帮助政府观察小微企业运行状况，发现影响小微企业存活率指标，为精准扶持小微企业提供依据。还能帮助企业了解自身经营状况并对标同行水平。
新一代IT技术正成为商业创新和社会运行的新基础，新技术推动新商业、新金融、移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链的发展。大大数据等普惠技术，正在帮助小微企业解决资金、人才、技术难题。
企业服务产品的目标，就是将这两个听起来“高大上”的轮子改造得更接地气，并将之成功地装到小微企业上去。畅捷通用“人财货客”一体化赋能小企业，协助小微企业达成生意管理全面升级。
2017年第一季度，小微企业平均运营指数51.7，和去年同期的50.45相比提高3.2%，说明今年小微企业运行开局良好。新经济环境、新生意模式、新运营方式，对小微企业来说，无疑是一次弯道超车的新机遇！
