1乐家巢 世界潮
杨昌雄先生和他的夫人Amy Li女士在全球考察的时候，发现世界有很多美丽的家具，中国没有，希望把这些好的产品带回给中国的消费者，所以2010年成立了乐家巢。乐家巢现在有五家分公司，分别在加拿大、湖南长沙、苏州、无锡、北京。
乐家巢是凭借差异化的产品，情景化的体验，通过线上线下结合的营销模式倾力打造的进口家具和家饰的综合品牌，乐家巢不仅有家具，还有硬装、软装一体化的服务。
2信息化选型
信息化在世界的潮流中都应用得很广泛，我们成立之后，也快速部署了信息化，我们一开始和一个德国系统公司合作，这些流程在国外能够非常简单地解决业务上的问题，但是随着业务在国内发展的快速发展，需要到外地成立新公司、开新店的时候，系统就满足不了我们。它只解决我们公司业务问题，并没有解决后端的财务问题。当你的业务和财务没有打通，没有一体化，企业很难实现复制。这时我们及时与用友公司合作，做到财务和业务一条龙服务。
3全渠道协同
财务业务一体化管理
我们在
用友零售系统管理端和综合管理端，将分公司之间往来业务、零售业务，都放在同一个系统里面。从客户销售开始，一直到财务对数据进行结帐的时候，所有都能及时传送到后台，大大减低了财务人员的工作。
用友公司跟我们合作的财务业务一体化，首先在分销端，以前我们有这种业务，但是系统不支持，现在我们系统里面包含所有的分公司，分公司向另一个公司下订单，在接单分公司采购入库，能够及时回传到U8+系统的总账中，财务在第一时间就知道分公司之间出入库情况、包括财政情况。
同样，门店端也是，以前系统无法实现门店开单，特别是客户预存款。国内行业每个门店都是先充值后消费，我们都让客户在门店办会员，然后消费，形成一定客户粘性。以前后台财务不能按要求及时出报表。现在用友解决了这个问题，每个月财务都能按时提供报表。
财务经常用到的查询也很方便：
可以直接在分销系统里面查看当日实时收款，可以自动生成凭证。以前都是手工做凭证，那时候我们分公司有五个，但是财务达到了十个人，人数很多，都是凭手工做账，还要在两套系统里面查资料，工作效率非常低，现在可以自动生成，第一时间在系统里面把凭证处理好，当天就可以完成。
可以查询所有门店的收入明细，以前没有会员储值卡的管理，财务都不知道客户预存的资金状况，还要一个一个门店打电话问，非常影响效率。
4线上线下融合的乐家巢
线下业务完成以后，在线上也在跟用友进行更加深度的合作。
之前自己做线上运营，也做了一些线上运营或者维护客户的工作。线上一套，线下另外一套，经常有线上客户跑到门店消费的时候，发现我在线上的时候已经是你们的会员，到线上又新建资料、新建卡、新储值，导致客户体验不是很好。数据汇报的时候，同一个客户，线上有资料，线下资料，就统计成两个或者三个，导致客户资料重复，不够精确。
我们正通过U会员的系统把线上线下打通，实现会员精确管理。
乐家巢首先本着家具国际化、价格平民化、和顾客做朋友的宗旨，希望和广大的消费者做朋友。欢迎各位有时间去乐家巢门店参观指导。
