导语
戴德梁行核心业务包括租赁代理、资产服务、资本市场、设施服务、全球企业服务、投资管理、项目管理、租户代表,以及估价及顾问服务。其采用用友NC房地产行业解决方案涉及财务集中管理、物业收费管理、租赁管理,覆盖了企业信息化管理的各个方面,建立了以核心业务为导向的规范的、统一的主数据;实现了客户资源的统一;实现集团化管理,提升企业形象。
随着信息技术的日益普及和房地产行业在国内的迅猛发展,房地产界在信息化方面已取得了卓有成效的成果,但整体水平仍然较低。并且,随着商业环境的变化,房地产行业逐渐从资本驱动、关系驱动、机会驱动向品牌驱动、客户关系驱动转变。这个时候,采用适当的信息化手段可以更好的配合这种转变。
戴德梁行是全球领先的房地产服务商,为客户提供全方位的服务,以满足人们办公、购物及居住方面的需求。戴德梁行遍布全球60多个国家的43,000名员工为世界各地的租户及投资者提供服务。年营业收入达50亿美元,核心业务包括租赁代理、资产服务、资本市场、设施服务、全球企业服务、投资管理、项目管理、租户代表,以及估价及顾问服务。
当前,整个当地产行业对IT需求也呈现了三个明显的特点,即:
第一,房产商更加注重信息化总体规划,不是单一的买套售楼软件就解决了,而是需要能使整个业务流程管理提升的全套解决方案;
第二,房产商对核心业务系统的投资越来越坚决,是直接关注帮他们赚钱和省钱的系统,赚钱指的是营销管理软件,省钱指的是项目成本管理软件;
第三,房地产信息化应用逐渐深入。从过去单一的售楼管理软件,到融合了客户管理、售后服务管理、广告营销,周边竞争对手调研等,在销售管理的基础上提供一揽子与营销有关的解决方案。
在信息社会里,管理和信息化已经融为一体。在信息过剩的房地产市场,信息和数据比较庞杂,企业需要信息化手段,将数据和信息进行梳理,变成企业经营数据,并且通过分析为未来商业方向提供决策支持。
此外,房地产企业具有高知识、高资本、管理要求高、行动速度快、响应速度快等特点,因此管理和信息化诉求相对较高,很多信息化流程重组再造都是从房地产行业开始,然后再推向制造业普及,因此房地产企业需要信息化是管理要求的必然。
IT已经成为房地产企业日常工作的一个道具,正是有了信息化、大数据等软件工具,帮助房地产商进行协同等工作。其次,房地产企业还需要管控,毕竟房地产企业项目多,业务都是变化中的,业务模式也在不断优化,这就要求IT软件的支持也是在不断进步的。第三,就是业务发展与互联网的结合,通过互联网营销,推广品牌和产品,多种互联网渠道推向社会。
戴德梁行与用友合作建设信息化项目,基于用友NC房地产全面解决方案,涉及财务集中管理、物业收费管理、租赁管理,覆盖了企业信息化管理的各个方面。
应用价值一:
• 以核心业务为导向,建立规范、统一的主数据;
• 统一编码规则、业务口径,为领导查询提供基础;
• 实现集团化管控,提升企业形象;
• 实现客户资源统一管理
应用价值二:
• 提高各部门工作处理的协同性,做到业务和收费的完全协同;
• 提高收费效率和资料准确性,为决策提供即时资料支援;
• 实现集团化管理,提升企业形象;
• 和现在通讯技术紧密对接,提高客户满意度
用友房地产行业解决方案,采用平台化和组件化的设计思想,有支持多操作系统和多数据库的系统平台,有提供审批流、预警、二次开发等应用平台;有集团财务、办公自动化、人力资源、客户关系管理、商业智能等产品支持。有助于管理层及时了解企业的整个经营情况,提高信息传递速度,进而作出正确的管理决策。