企业互联网化是全球企业进步发展的历史进程，是中国企业转型升级的重要路径。在互联网化的新阶段，企业信息化进入到以商业创新为关键价值的社会级层次，企业通过深度应用新一代信息技术实现商业模式与管理方式的巨大变革。普及企业互联网化将比以往各阶段的信息化带来的价值都要大，特别是企业可以直达消费者，并连接和动员更广泛的社会资源，在此基础上实现更好的产品与服务创新，进一步推动商业和社会进步。
尊敬的各位领导、各位来宾，大家好：
世界互联大会已经进入到第三届，本次大会除了人工智能、物联网成为热门话题之外，我们可以看到2B互联网，也就是企业和产业互联网越来越成为一个重要的热点方向。
我自己在企业信息化领域从1988年起已经服务了28年，在此过程之中，我见证了信息技术一次又一次的浪潮，更见证了信息技术发展对于企业进一步发展的越来越大推进。
第一个阶段
那么从企业信息化的历程来看，第一个阶段的企业信息化从部门开始，主要目的是通过办公信息化提高办公效率；
第二个阶段
第二个阶段进入到企业的流程优化阶段，代表产物为信息化管理软件，通过优化流程提高效率；
第三个阶段
企业的信息化应用从部门阶段走到企业阶段，我们现在看到，企业信息化的发展进入到第三个阶段：互联网化。
互联网化是企业信息化的新进阶，如果说信息化的前两个阶段是以办公自动化和流程优化为主要价值体现的企业内部（部门级、企业级）信息化，在互联网化的新阶段，企业信息化进入到以商业创新为关键价值的社会级层次。
互联网技术已在重塑企业的商业思维和场景，正在革命性地改变企业边界、资源、经营要素、资产等。 所以，在产品与业务发展的思想上，我们要突破既有的思维和范式, 走出企业围墙，从企业级到社会级，包括从企业内（部门间）到企业间（B2B，生态经济），从销售商到最终消费者（C2B，粉丝经济），从部分人员使用到覆盖全员应用（社群经济），帮助客户建立社会化的新商业。
几年前我们曾经预言“所有的企业都会成为互联网企业”，这个趋势已经逐步成为现实。很多企业从几年前开始就在热烈的谈论企业互联网化，近两年大家都在积极实施过程中。在企业推进互联网化实践过程中，我们看到一批企业已经取得成功，但是更多的企业还在探索。我们认为对于企业互联网化需要一种全局的思维，不能只从技术的角度或者部署模式的角度看待它，而是应该看到企业信息化焦点的应用领域在哪里以及带给企业的价值在哪里，最后包括企业要实现怎样的目标。
互联网化作为当代企业的商业创新，是企业通过深度应用新一代信息技术实现的商业模式与管理方式的巨大变革，包括：生产经营从厂商导向 (B2C)到客户导向（C2B），真正建立起以客户为中心的商业模式和流程；企业组织从传统的从上到下 (M2E)模式到员工能动 （E2M），成为员工的赋能平台；企业的经营与管理从流程驱动 (PDE)到数据驱动（DDE），数据超越流程成为新的核心；企业运行从延时运营(DTE)状态到实时运营（RTE），“实时企业”的梦想得以真正实现。
在商业创新的基础上，企业实现互联网化的最终目标（价值）：增长收入、降低成本、提高效率、控制风险。所以，以移动互联网（含物联网）、云计算、大数据、人工智能为关键技术支撑，采用公有云（含专属云）、混合云或私有云方式部署，通过在数字营销与客服、社交与协同办公、智能制造、财务/人力共享服务以及数据金融五个焦点领域的应用，实现走向C2B、E2M、DDE和RTE的商业创新，并在此基础上实现企业增收入、减成本、提效率和控风险的商业目标，这才是我们应该看到的企业互联网化全景图。
在服务企业互联网化的市场方向上，有五个焦点领域加速了产品创新和应用推广，包括数字营销与客服、社交与协同办公、智能制造、财务/人力共享服务以及数据金融。
第一，数字营销与客服
数字营销与客服，也就是以客户为中心的营销。这是今天众多企业推进信息化的第一焦点，因为它能够带来收入的增长，能够更好的满足客户的个性化需求；
第二，社交与协同办公
今天的企业要提高整体效率，不仅在企业内部，更在于企业之间、外单位之间进行高效的沟通与协作。互联网提供了很好的平台，实现了企业内部的及时沟通和企业间的高效沟通；
第三，智能制造
互联网化体现在生产制造、产品设计和管理方面；广义的智能制造同时也包括数字营销；
第四，财务/人力共享服务
财务/人力共享服务，包括财务的共享服务和人力资源的共享服务。在企业中的财务、人力、法务这样一些公共的应用部门、支撑运营部门以及一些企业，通过私有云或者公有云的方式，把原来的人力资源/财务工作，建立一个共享中心；
第五，数据金融
目前推出的服务有企业的支付和结算、企业员工的薪资理财服务、网络的理财服务，以及正在筹建的征信和融资的服务。
28年来，用友持续专注在企业和公共组织信息化领域的创新和发展，在客户与伙伴基础、专业团队和领域经验等方面有着深厚的积淀。从成立之初，用友的公司使命就是“用创想与技术推动商业和社会进步”，我们也始终秉持这一企业使命。
责任成就远大。用友已经在全体员工中启动了一个使命的战略行动：普及企业互联网化。
用友在1.0时期，普及了40万家企业和公共组织的会计电算化。
用友在2.0时期，超过200万家企业中普及ERP应用。
用友计划在3.0时期，把企业互联网服务普及到1000万家以上的企业和公共组织。
谢谢大家！
