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我们之前用的是软件包,买的时候不贵,但前后升级、维护花了1万左右,而且软件只能在电脑上用,两个门店的销售员需要问库管才知道库存,库管有事,就查不了库存了,很不方便。

灯具消费频次低,客户难留存!进销存+线上店铺

来源:河北用友软件总经销  日期:2022-06-27 15:55
“我们之前用的是软件包,买的时候不贵,但前后升级、维护花了1万左右,而且软件只能在电脑上用,两个门店的销售员需要问库管才知道库存,库管有事,就查不了库存了,很不方便。
    所以,我们就期望销售员可以在手机查询报价和库存,另外呢,灯具不是高频消费品,维持客户关系、增加回头率挺难得。所以,我们想弄个线上小程序,客户自己需要或朋友需要的时候,随时可以线上查看商品、也能下单。”
——蔡总,北京某灯具公司

北京某灯具公司介绍
    北京某灯具公司主营吸顶灯、吊灯、吊扇灯、壁灯、镜前灯等各类灯具
    目前在灯具城有两家门店,有少量的批发客户,多为零售客户。客户下单后,如果有部分灯具没有现货,会分多次发货,并按客户约定好的时间安排师傅上门安装。
用友畅捷通好生意解决方案
根据
北京某灯具公司的业务场景,我们给出的方案是
“好生意经典版+公有小程序”,实现销售员
移动端查询商品报价和库存,代客下单;客户在公有小程序查看商品信息、查询订单进展,安装师傅相关信息,也可以自行下单。
全套软件下来1196元,客户也很满意,花小钱办大事!
——赵美红,畅捷通售前交付专家

需求1:销货员代客下单

 
业务难点:销货单在移动端可以查询商品报价和库存,并代客下单。
解决方案:在商品档案里设置里商品的价格等级,销售员在手机端查询销售报价时,可以自行带出商品的数量,以及销售价格等信息。


需求2 客户自助查询订单信息,以及安装进展

 
业务难点:安装信息不能实时分享给客户,需要电话通知客户
解决方案:企业安装发货后,在单据上备份安装师傅上门时间以及安装师傅电话,客户登录商城小程序,可自行查询安装信息。

需求3 供应商多,对账慢,对账难,易出错

业务难点:手工账或者传统软件,需要一笔一笔跟业务核实,工作量大,效率低,易出错。
解决方案:和供应商、批发客户对账时,可以直接将对账单微信分享给对方,或者导入PDF格式发给客户,非常的方便和准确。

需求4 客户自助下单,线上线下库存同步

业务难点:不同的客户,价格等级各不相同,希望客户下单时,可以自动带出该客户的价格等级。
解决方案:在商品档案里设置里商品的价格等级,然后在客户档案上设置一下该客户所属的价格等级,客户登录下单时,显示的是该客户所属价格。
客户选择将商品加入购物车,然后一并结算。
线上订单发货后,点击确认,实时扣减库存,实现线上线下库存同步。
业务难点:
不同的客户,价格等级各不相同,希望客户下单时,可以自动带出该客户的价格等级。
解决方案:在商品档案里设置里商品的价格等级,然后在客户档案上设置一下该客户所属的价格等级,客户登录下单时,显示的是该客户所属价格。
客户选择将商品加入购物车,然后一并结算。
线上订单发货后,点击确认,实时扣减库存,实现线上线下库存同步。

 
 
 
文章来源:畅捷通好生意
 
 

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