近日，畅捷通百余家合作伙伴齐聚北京，参加了由用友畅捷通客户支持部主办的“2015畅捷服务联盟大会”。畅捷通科技有限公司遍布全国各地2000余家，服务联盟成员共106家，本次联盟认证经过了一线推荐、网络和现场考试、服务流程网络和现场审核、客户满意度调查，综合考查了伙伴公司的技术能力、服务规模、从业年限、客户保有量等指标，石家庄鸿图科技有限公司顺利通过2015年畅捷服务联盟3S认证！
做好服务，让“服务到家”
今年的联盟大会上，畅捷通正式提出了“服务到家”的理念，并推出了“畅捷到家APP”，该款APP拥有定位报钟；确认与评价；消息推送；服务统计；问答等多种功能。
其中，在定位功能模块中的“工程师定位”，可实时监控问题处理阶段，查看工程师的位置状态，减少公司资源浪费。同时，利用评价模块，可有效解决服务质量问题，免去回访监督成本。此外，该应用支持文字、语音、图片等多种服务申请提问方式！
不仅如此，通过消息推送可让客户和工程师实时了解对方进度；通过服务统计模块可查看指定时间内的服务量，实时了解服务到期时间，让服务透明，做到有据可依。而畅捷通总部也将提供7*15小时在线服务，为客户提供下班和节假日的优质服务。
精彩瞬间
颁奖现场
畅捷通公司总裁 曾志勇
畅捷通高级副总裁 程刚
获奖名单
授牌仪式
美腻的百家图组成了畅捷通大家庭，真是帅呆了！
石家庄鸿图科技有限公司全体同仁希望通过专业、及时、真诚的服务，以解决企业管理信息化问题为目标，竭诚为广大中小企业信息化的发展提供全面的支持与帮助。
